Kundeservice

Det er afstanden til køkkenet, der bestemmer prisen. Vi har lavet en oversigt over alle de byer vi leverer til, samt priser på levering - se her.

  

Børnene skal der være plads til. Til mindre børn kan man godt dele en voksen kuvert i to. Men ellers vil de fleste børn gerne have deres egne retter. Vær dog opmærksom på at minimumsbestilling er 5 kuverter. Se under De små maver hvad vi kan tilbyde. Vi tilbyder også lækre og veltilberedte vegetariske retter.  Spørg os eller se under ”Vegetar”.

 

I dag findes der rigtig mange spændende vine, og der er også efterhånden mere og mere fokus på vin. At vælge den rigtige vin til maden, kan være en svær opgave og man vil gerne være sikker på det rigtige match mellem mad og vin. Derfor er det ofte en god ide at købe vinen sammen med maden. Vi har de passende vine til vores mad, som også kan købes til fornuftige priser. Vi har også sammensat eksempler på vinmenuer, hvor vi angiver den omtrentlige omkostning pr. gæst. Det er en myte at kun dyr vin er god vin. Vi har flasker og vinmenuer i flere forskellige prisklasser og vi sælger kun vin, som vi selv vil drikke og vores eksperter anbefaler.
 
Alle vores vine er til butikspriser og vi tager naturligvis uåbnede flasker retur.
 
Prisen på vinmenuen pr. gæst er beregnet efter:
 
-          Et glas velkomstdrik
-          To glas hvidvin til forretten
-          Tre glas rødvin til hovedretten
-          Et glas dessertvin
 
Alle glas er 10 cl., undtaget dessertvin, her er beregnet 5 cl.

Bestil vores vine ved at klikke her
 

Meget kan ske i løbet af nogle dage og uger. Derfor anbefaler vi vores kunder den sikkerhed, at tegne vores afbestillingsforsikring. Så er man dækket i tilfælde af alvorlig sygdom eller ulykke.
 

Vi planlægger turen sådan at leveringen finder sted senest 1/2 time før det ønskede spisetidspunkt. Dvs. hvis spisetidspunktet er kl. 18.00 leverer vi hos dig imellem kl. 16.30 - 17.30. Vi vil meget gerne have nummeret på en mobiltelefon, så chaufføren kan sende en SMS når maden er på vej.
 

De varme retter bliver leveret i termokasser og bør ikke stå i mere end maks. 3 timer før de opvarmes til min. 75 grader eller nedkøles. De kolde retter kommer anrettet, og overtrukket med film, på fade, i glasskåle m.m. Chaufføren sørger for at bære maden ind og gennemgår sammen med kunden det bestilte. Det er en god idé at ovnen er opvarmet og at der er plads i køleskabet til de retter der eventuelt skal på køl.

 

Vi gøre opmærksom på at maden leveres af ikke kokkeuddannede chauffører.

Når festen slutter:
Returemballage og det lånte service skal  rengøres og stilles et sted, hvor det bliver afhentet hvis dette ønskes. Som udgangspunkt vil vi afhente den rengjorte service mandag eller tirsdag i efterfølgende uge. Vi påtager os gerne rengøring af emballage og service hvis dette aftales. Prisen er 10 kr. pr. person, dog minimum 250 kr. Returemballage kan også efter aftale afleveres direkte til køkkenet. Aftale ang. aflevering/afhentning af service skal bestilles før dit arrangement.
 
Køkkener og åbningstider:
Vores kontor har åben mandag til fredag fra kl. 8.30 til kl. 18.00. Udenfor åbningstiden, har alle køkkener en vagttelefon, hvis der skulle opstå aktuelle problemstillinger. Se under "kontakt" for detaljer. 

Er der mad nok:

Dette bliver vi spurgt om rigtig ofte. Få svar på dette vigtige spørgsmål her. Læs mere her.